Trocas e Devoluções

Caro cliente

pedimos por gentileza que antes de efetuar a compra confira por favor suas medidas com a TABELA DE MEDIDAS estabelecida nas peças,conforme a modelagem e padronagem têxtil .Evite trocas desnecessárias.

A loja não pagará o frete quando o motivo da devolução for escolha de tamanho errado.

Em caso de defeito de fabricação as despesas serão pagas pela loja.

O cliente tem até 7 dias para efetuar a troca.As peças devem estar com embalagem,etiquetas fixadas,sem indício de qualquer danos,odores,manchas,etc

Agradecemos a compreensão.

Dúvidas entre em contato :

saiasfashion01@gmail.com

35 9 88497886

segunda a sexta 12:00 às 18:00

Politica de Envio /Trocas /Devoluções

O respeito que nossa empresa tem pelos consumidores faz com tenhamos a política de envio, trocas e devoluções de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

Envio

*O prazo de postagem é de até 5 dias úteis e começa a contar à partir da aprovação do pagamento, lembrando que pagamentos feito através boletos podem demorar mais para serem compensados. Nossa equipe fará o envio do pedido o mais rápido possível.

*Em caso de imprevisto com nossos fornecedores que possa gerar algum atraso na postagem, nós entraremos em contato com o cliente.

*O prazo para os Correios fazerem a entrega depende da forma escolhida pelo cliente (PAC ou SEDEX) e tem uma variação conforme datas comemorativas, feriados e promoções. Verifique ao finalizar sua compra.

*Existem determinados bairros com restrição de entregas pelos Correios que podem afetar o prazo de entregas e ou a necessidade de o cliente fazer a retirada na agência mais próxima. Para estar ciente sobre isso, por gentileza sempre consulte as informações de rastreio que são enviados após a postagem.

*Não nos responsabilizamos por atrasos de entrega ocasionados pela empresa de transporte porém  somos responsáveis pela entrega do produto e acompanhamento até a entrega ao consumidor.

*O cliente é responsável pela correta informações de endereço e dados cadastrais. Caso a entrega não seja possível  por erro cadastral, nossa loja se reserva o direito em cobrar o frete novamente para o reenvio do produto. O consumidor nesse caso, tem o direito de reaver o valor pago em referência ao produto, descontado o valor do frete, em 30 dias contados da comunicação da desistência feita através de e-mail.

* Se o produto chegar com embalagem aberta , danificada , ou em desacordo com o pedido , recuse o recebimento e entre em contato conosco.

* As informações de rastreio do pacote ,são enviadas ao cliente via e-mail no dia da postagem.

*Não nos responsabilizamos caso os Correios não consigam fazer a entrega por motivo “morador ausente”. Caso a encomenda retorne a nossa loja por motivos de endereço errado ou morador ausente, enviaremos a encomenda novamente mediante o pagamento do frete pelo cliente.

Trocas

*A troca poderá ser realizada em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.Caso ultrapasse esse período a troca não poderá ser realizada.

*Confira suas medidas com a tabela de medidas da descrição dos produtos , evite trocas desnecessárias em caso de troca, o frete é por conta do cliente. Salvo em trocas por defeito de fabricação.

*Não trocamos produtos com desconto, promoções, coleções anteriores (EX.: se estivermos no verão ,não trocaremos produtos de inverno.) Também peças com indício de uso ,odores, manchas e que não estiverem com etiquetas fixadas.

*Enviar a troca via Correio para :

Saias Fashion

Rua: João Teodoro de Oliveira 227

Vila Tiradentes

Andradas MG

Cep.37795-000

*Os custos dos fretes serão pagos pelo cliente. Salvo em casos de defeito de fabricação.

 

Devoluções de Valores

*Em caso de arrependimento, o cliente tem 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução do valor do produto e fazer a postagem do mesmo. O valor será devolvido quando o produto chegar a nossa loja para averiguação. Caso o produto não tenha indício de uso ,odores ,manchas ,etc ,não aceitaremos a devolução.

*Enviar a troca via Correio .Assim que chegar em nossa loja,em um prazo de 15 dias úteis faremos o estorno do valor do (s) produto (s) .Envie –nos informações de conta bancária para depositarmos o valor do produto.

*Não será devolvido o valor do frete, uma vez que o serviço de transporte foi realizado.

*Os custos de frete serão pagos pelo cliente.

 

Política de privacidade

A Saias Fashion tem o compromisso com a privacidade e a segurança dos clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, para cobrança, ou para participação em promoções solicitadas pelo cliente. Seus dados pessoais são fundamentais para que seu pedido chegue em segurança em sua residência, de acordo com nosso prazo de entrega.